Kinh nghiệm bán bảo hiểm nhân thọ thành công cho nhân viên mới

Tư vấn bảo hiểm đang là một công việc được khá nhiều người lựa chọn hiện nay. Bởi công việc này không bị gò bó về thời gian, doanh số và có thể điều chỉnh linh hoạt theo điều kiện của bản thân. Tuy nhiên, việc bán bảo hiểm không phải là điều dễ dàng. Hãy cùng tham khảo kinh nghiệm bán bảo hiểm nhân thọ hiệu quả sau đây.

Chuyên viên tư vấn bảo hiểm nhân thọ là gì?

Chuyên viên tư vấn bảo hiểm thực chất là công việc của nhân viên tư vấn bảo hiểm. Những người làm công việc này sẽ đóng vai trò làm cầu nối đưa khách hàng đến với công ty bảo hiểm. Nhân viên tư vấn bảo hiểm sẽ thay mặt công ty ký kết hợp đồng với khách hàng và hỗ trợ người tham gia đóng bảo hiểm về các vấn đề thắc mắc liên quan đến sản phẩm.

Đối với khách hàng, nhân viên tư vấn bảo hiểm chính là người sẽ trực tiếp giải đáp các thắc mắc hay chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến bảo hiểm bản thân đã tham gia. Chuyên viên tư vấn sẽ là cầu nối trung gian đưa khách hàng đến gần hơn với các gói bảo hiểm của công ty.

Đối với công ty bảo hiểm, nhân viên tư vấn là người trực tiếp đưa lại doanh thu. Họ không đơn giản chỉ là nhân viên mà còn có thể xem là đối tác. Chính vì vậy, nhân viên tư vấn bảo hiểm đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với công ty bảo hiểm nhân thọ.

Những người làm công việc tư vấn bảo hiểm không cần đòi hỏi bằng cấp, độ tuổi và ngành nghề. Bởi công việc này đòi hỏi người tư vấn chỉ cần hiểu rõ về sản phẩm bảo hiểm. Đồng thời luôn đam mê và nhiệt huyết với nghề. Tuy nhiên, để có thể trở thành nhân viên tư vấn thành công, bạn luôn cần trau dồi các kinh nghiệm bán bảo hiểm nhân thọ.

Có thể bạn quan tâm: Xếp hạng các công ty bảo hiểm nhân thọ 2022

Một số kinh nghiệm bán bảo hiểm nhân thọ hiệu quả

Tư vấn bảo hiểm không phải là công việc dễ dàng. Người làm chuyên viên tư vấn bảo hiểm phải trải qua rất nhiều thử thách. Nhưng khi thành công sẽ gặt hái được rất nhiều “quả ngọt”. Trau dồi kinh nghiệm bán bảo hiểm nhân thọ là một trong những điều kiện cần để nhân viên tư vấn sớm đạt được thành công. 

Dưới đây là 1 số kỹ năng và kinh nghiêm bán bảo hiểm nhân thọ hiệu quả được các chuyên viên bán bảo hiểm lâu năm chia sẻ:

1. Luôn đặt ra mục tiêu và lập kế hoạch cho công việc hàng ngày

Để có thể thành công trong bất cứ công việc nào thì luôn đòi hỏi người thực hiện cần lập ra kế hoạch cho riêng mình. Công việc cần được sắp xếp một cách chỉnh chu, khoa học nhất. Như vậy sẽ đem lại hiệu quả tốt nhất cho bạn khi thực hiện.

Xác định rõ ràng các công việc sẽ là con đường ngắn nhất để bạn tiến đến thành công. Bởi khi vạch rõ từng bước trong công việc, bạn sẽ cần thực hiện hết sức mình để hoàn thành mục tiêu. Đây là yếu tố quan trọng để cho người mới vào nghề có thể dễ dàng đạt được thành công.

2. Không ngừng tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng

Hiện nay, các đơn vị cung cấp bảo hiểm nhân thọ xuất hiện rất nhiều. Điều này đã khiến cho quá trình cạnh tranh giữa các tư vấn viên bảo hiểm không ngừng nâng cao. Kinh nghiệm bán bảo hiểm nhân thọ hiệu quả nhất chính là lựa chọn lượng khách hàng tiềm năng.

Bảo hiểm nhân thọ mang đến cho người mua rất nhiều lợi ích thiết thực. Người tham gia đóng bảo hiểm nhân thọ sẽ được bảo vệ sức khỏe trong khoảng thời gian ký hợp đồng. Ngoài ra, khi hết hạn hợp đồng, bạn hoàn toàn có thể rút tiền gốc và lãi về để chi trả cuộc sống.

Xem thêm: Tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ

Chắc hẳn là một chuyên viên tư vấn bảo hiểm, bạn là người hiểu hơn ai hết về giá trị của bảo hiểm. Những đối tượng mà bạn muốn được bảo vệ tốt nhất chính là người thân trong gia đình, an hem, bạn bè,.. Đây chính là những khách hàng tiềm năng bạn cần hướng đến.

Những người thân yêu xung quanh bạn chính là các đối tượng khách hàng tiềm năng mà bạn cần khai thác. Bạn đã quá hiểu về tính cách, tính chất công việc, mối quan hệ, tài chính của họ. Đây chính là điều kiện thuận lợi để bạn đưa ra những gói bảo hiểm phù hợp nhất.

Ngoài ra, việc bạn thành công trong việc kết nối khách hàng tiềm năng đến với bảo hiểm sẽ giúp bạn mở rộng hơn các mối quan hệ khác. Từ đó nâng cao hiệu quả tư vấn bảo hiểm của bạn hơn từng ngày.

3. Tạo các cuộc hẹn gặp mặt qua điện thoại

Đặt lịch hẹn qua điện thoại trước sẽ là giải pháp lý tưởng. Thay vì đột ngột xuất hiện trực tiếp trước mặt khách hàng, bạn nên đặt lịch hẹn trước qua điện thoại. Điều này sẽ giúp cuộc gặp mặt trở nên tự nhiên hơn, tránh sự đường đột và ảnh hưởng đến công việc của khách hàng.

Có thể bạn quan tâm: Cách thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ

Để cuộc hẹn qua điện thoại thành công, bạn hãy tìm hiểu thật nhiều thông tin của khách hàng càng tốt. Những thông tin như họ tên, địa chỉ, công việc, sở thích, tình hình tài chính,… sẽ có giá trị rất lớn để bạn tạo cảm giác thân quen và hẹn khách hàng gặp mặt.

Nếu bị từ chối, bạn cũng không nên nản chí. Hãy tiếp tục gọi lại một vài lần sau, biết đâu khách hàng sẽ thay đổi chủ ý.

4. Đánh và phân tích tâm lý khách hàng

Những người dày dặn kinh nghiệm bán bảo hiểm nhân thọ luôn đưa ra lời khuyên cho người mới rằng hãy quan tâm đến suy nghĩ của khách hàng. Hãy đặt mình vào vị trí của khách hàng để tư vấn. Thay vì bạn cứ tập trung giới thiệu về gói bảo hiểm của công ty, hãy đề cập đến những lợi ích mà khách hàng nhận được.

Luôn giữ thái độ tôn trọng và cầu tiến với khách hàng. Để họ cảm nhận được vai trò quan trọng của họ trong cuộc trao đổi. Hãy đặt mình vào vị trí là một người bạn để cùng chia sẻ những nỗi lo của khách hàng trong cuộc sống. Sau khi tạo dựng được niềm tin, hiểu được những lo lắng của khách hàng, bạn hãy từ từ gỡ bỏ chúng bởi những lợi ích của bảo hiểm.

Cuối cùng là đưa ra lời khuyên hữu ích cho khách hàng để có thể đạt được thành công.

5. Khéo léo trong việc xử lý tình huống bị từ chối

Không phải lúc nào việc tư vấn bảo hiểm cũng đạt được thành công. Việc gặp thất bại trong quá trình tư vấn khách hàng mua bảo hiểm là thường xuyên. Tuy nhiên, bạn đừng nên bỏ lỡ khi khách hàng từ chối đóng bảo hiểm. Hãy tìm hiểu các cách xử lý tình huống khi khách hàng từ chối.

Tùy thuộc vào từng lý do từ chối của khách hàng mà bạn cần có phương án xử lý phù hợp. Thông thường, khi khách hàng từ chối đóng bảo hiểm sẽ xuất phát từ 2 lý do: chưa thực sự tin tưởng vào bảo hiểm và điều kiện kinh tế hạn chế

Để tạo niềm tin với khách hàng, bạn cần bình tĩnh trong việc xử lý tình huống. Trò chuyện nhiều hơn với khách hàng để họ hiểu được giá trị lợi ích mà bảo hiểm mang lại. Đi cùng với đó là đưa ra các dẫn chứng đã được bảo hiểm chi trả các khoản phí. Như vậy sẽ tăng độ tin cậy của khách hàng với bảo hiểm lên cao

Trong trường hợp khách hàng có nỗi lo về tài chính, bạn có thể đưa ra cho họ các mức gói bảo hiểm tương ứng với điều kiện kinh tế. Điều này sẽ giảm bớt gánh nặng về tài chính cho người mua bảo hiểm.

Như vậy, để có thể đạt được thành công trên con đường tư vấn bảo hiểm, người làm công việc này cần có sự kiên trì, tính nhẫn nại. Đi cùng với đó là không ngừng trau dồi thêm kinh nghiệm bán bảo hiểm nhân thọ. Để biết thêm các thông tin về bảo hiểm nhân thọ, hãy truy cập vào website: niemtinbaohiem.net.